;你愿不愿意回去呢?回老家去行不行啊?家里还有亲人在等你吧?;你去的话，去回救助站，我们给你买车票，你自己会不会坐火车?2020年的春节，这是黄埔志愿者李桂泉与流浪人员之间发生最多的问话。

　　广州日报全媒体记者了解到，新冠肺炎疫情冲击下，不少居无定所的流浪人员也面临困境，尤其是一些原本计划在广州找工作的人，突发的情况使得他们只能在街头流浪。

　　然而疫情无情人有情。为了避免流浪人员因夜宿街头而增加感染传播病毒的几率，黄埔区惠民社会服务中心、黄埔区平安促进会的社工和靠;埔青年志愿者们，近日与区民政局、公安、城管等部门一起开展;情暖流浪人员服务活动。志愿者们表示，尽管流浪人员安置不可能一次到位，但是通过他们的微薄力量去帮助他们，尽量减少流浪现象，对防控疫情也会有很大帮助。

　　找工作的计划被改变后

　　广州日报全媒体记者了解到，2020年春节期间，因疫情原因，在云埔街人才市场，每天夜晚都出现了很多需要找工作的游荡者，他们都是二三十来岁的小伙子们。

　　参加上述服务活动的黄埔志愿者李桂泉告诉记者，近日他遇到了不少这样因为无法找到工作而流浪街头的外地人。他印象最深的就是一个来自湖北孝感，流浪在云埔街人才市场的小伙子。

　　小伙子今年没回老家，去了东莞老乡家过年，玩了两天后返回广州，想提前找工作。但是疫情突发后，他发现自己突然陷入了无路可走的境遇。原先打工的工厂没有复工，想找新的工作又没钱没路费，自己的老乡们也都自身难保。;因为湖北籍的身份，去到哪儿都会很尴尬。

　　;一切计划都改变了，我只能露宿街头。

　　值得庆幸的是，有关部门和志愿者们并没有忘记这些年轻人。经过李桂泉带领的志愿者团队以及社工和有关部门工作人员的安抚与劝导下，小伙子最终同意进救助站接受服务。

　　据了解，疫情发生后，志愿者们在有关部门的指导下在公园、桥梁涵洞、地下通道等区域巡查，寻找流浪人员，为流浪人员提供御寒和防病毒指导，劝导流浪人员回归家庭或接受社会救助服务。这一服务工作从1月22日开始，至今仍然在进行中。

　　对于不愿接受社会救助的部分流浪人员，志愿者和社工为其提供防病毒口罩和御寒过冬必需的棉衣、被子和食物、饮用水等物品以及详细的求助方式方法，劝导、协助其转移至安全温暖的救助站避疫情、避寒，做好后续定期跟踪劝导工作，确保人身安全，并设法通过社会各界力量联系到流浪人员家属，让其尽早回归家庭。

　　想尽办法给流浪人员;暖心

　　记者在采访中发现，这场疫情不但给这些准备在大广州打拼的人带来了意外，也给长期在街头流浪的人带来更大的困境。 19号晚，志愿者们发现了5名流浪人员在一个桥墩下居住，主要以捡废品为生。桥墩下的居住条件十分恶劣，睡觉的地方不但危险，而且潮湿肮脏，容易滋生细菌。后来经过社工、志愿者、公安人员的劝导，这5名流浪人员最终也同意在疫情期间进入救助站保护自己。

　　李桂泉向记者介绍道，对于流浪人员的安置有多种途径和方法。大部分愿意回家的，有关部门会给他们买火车票送他们回家。;去年我们还有志愿者陪同他们回家，一直把他们交给老家当地民政局才放心离去。

　　而当记者问到，如果流浪人员不接受安置，执意要流浪街头怎么办时，李桂泉告诉记者，流浪人员普遍有戒备心理，劝说他们接受集中管理有一定的难度。但是志愿者和社工们却不会因此而放弃。他们会每日为他们送去口罩、衣物、被子及食品，叮嘱他们就地留置，不要外出走动，帮助他度过寒冷的冬夜。

　　;这类人员居无定所，时而在这里落脚，时而又在那里出现，我们有时候还需要通过交警路面监控系统查找他们的行踪。;人心都是肉长的，我们真心为他们着想，尽力去给他们温暖，他们始终有一天会感知得到。

　　文、图、视频：广州日报全媒体记者 杨欣广州日报全媒体视频编辑 李文琤广州日报全媒体编辑 林传凌