2月26日上午，住在武昌区东龙社区省高法宿舍(也叫沙湖小区)的居民志愿者张乐喜，刚为他所在的1栋1单元8户居民送完今日蔬菜。在这个小区，和他一样忙碌在志愿服务一线的居民有47位，他们分工不同，把小区9个单元楼200余户居民的难事全部包干了。

　　一个单元楼配5个居民志愿者

　　全程零接触配送

　　拿张乐喜来说，他是小区志愿服务队必需品及个性化需求征求组组长，同时也负责1栋1单元17户居民的需求收集。楼栋里14层住着一对80多岁的老人，老人不会用微信，给老人打电话征求需求成为他的例行工作。据介绍，小区9个单元楼都有门栋微信群，群里都安排1名网格员作为生活保障志愿者，他们每天负责收集信息报送给张乐喜汇总。

　　(图为零接触配送)

　　张乐喜汇总后，就会提交到志愿者单独建立的团购群，由专门负责物资团购的志愿者对接物业公司采购。;一般每周三和周六我们组织团购，团购回来之后由9个单元楼各自的志愿者小组负责送到居民家门口放好，零接触配送。

　　;我们这个单元楼有5个志愿者，3个负责配送物资，1个负责统计需求，还有1个负责值守，小区9个单元楼基本上都是如此，1栋2单元配送志愿者叶勃介绍，2单元共有20户74人，配送任务一到，他们就要立即响应，用最快的速度送到居民家门口。没有配送任务的时候，叶勃就去负责小区的值守工作，对进出人员和车辆进行测温排查。

　　(图为居民志愿者为居民配送物资)

　　;大家只有一个想法，就是宁可让我们多跑腿，务必让其他人宅在家，不少居民志愿者说。

　　垃圾清理他们都管了

　　13位居民纷纷加入他们的队伍

　　;正月初，我们有3个人自动当起了志愿者，为小区居民配送物资，送货上门。2月2日起，省法院党员干部下沉社区，开始参与社区的防疫工作，我们的居民志愿队伍一下子壮大了。大排查期间，我们逐家逐户测温排查，小区597名在汉人员没有一人发热。后来社区封闭管理，我们又思考如何才能管得了管得好，志愿者李玉高介绍。

　　(图为居民志愿者为楼栋清运垃圾)

　　为了让志愿者工作更加团结更加有序，服务队还成立了临时党支部，每周列排班表，每天发布重点工作提示。;社区封闭管理后，为了让大家不出门，我们专门排出时间表，每晚9时到9时30分，由生活保障志愿者主动上门，帮居民清理放在门口的垃圾，统一清运，李玉高说。

　　一些居民看见志愿者们把工作做得如此细致，有13人陆续报名加入进来。眼下，队伍已经扩充到了47人。

　　2月26日，长江日报-长江网记者采访李玉高时，他又透露了两个好消息。一个是从他们决定从法院各庭室借来10辆拖车，用于物资配送和垃圾清理，这样工作效率就更高了，配送的志愿者也会轻松一点。另外，李玉高倡议开展党员志愿者为小区的困难户捐款，免费送生活物资。其实，在此之前，面对一些老人不会线上支付的问题，李玉高和几位志愿者就自掏腰包，免费为老人买菜。

　　东龙社区群干告诉长江日报-长江网记者，省高法宿舍4栋居民楼9个单元，接龙-报团-链接资源-配送都是由居民志愿者完成，为居民提供一条龙服务，完全不用社区操心，大大为社区减轻了负担。(长江日报-长江网 记者黄哲 通讯员杜云)