3月2日，北京市天桥街道在天桥市场斜街举办;爱满京城志愿服务一条街活动。十余家志愿者服务队、50余名志愿者为居民提供理发、义诊、疫情防控宣传、手机智能APP使用、物业志愿服务队为特殊群体入户服务等10个项目的志愿服务。

　　;阿姨您看，点这个界面，就能挂号了。志愿者巩楠拿着手机，帮67岁的王恩芳在京医通上挂号。巩楠一边手把手教，一边用截图把每个页面都保存下来，发到王恩芳的手机上，帮助老人记忆。

　　;您回去再复习复习，我把您的手机字体也调大了。巩楠说，针对老年人使用手机的问题，街道将通过定期下社区宣讲、指导等方式，帮助老人们操作智能手机。;主要针对健康宝扫码、京医通挂号、微信缴纳水电费等。街道相关负责人说，希望老人子女配合街道志愿者，帮助老人们跨越数字鸿沟。

　　除了智能手机使用辅导，志愿者的志愿服务还包括普及防电信诈骗等，以及测量血压、理发、配钥匙、修车等活动。天桥街道是学雷锋志愿服务活动的发源地之一。1983年，开启北京市;综合包户活动先河;1991年，首次开展学雷锋便民服务一条街活动;2004年，正式成立天桥志愿者之家;2017年，挂牌北京市首家;学雷锋公园。38年来，各种形式的学雷锋志愿服务在天桥薪火相传，志愿者队伍不断壮大，影响力不断增强。

　　截止到2020年底，天桥街道在;志愿北京服务平台共注册志愿者8000余人，志愿者累计活动时长达5940小时，组建志愿者队伍70余支，注册项目71个。