张婷婷

在这里，爱老的孝心得到绽放，敬老的美德得以弘扬，这里是老人颐养天年的天堂——辽宁省开原市沁春园老年康乐中心(以下简称沁春园)。沁春园主任王丽珍说话干脆利落，办事雷厉风行，从业18年来，她以勇敢坚强、睿智进取、孝顺博爱谱写了一曲敬老、孝老的赞歌。

勇敢坚强的她

2002年10月，在一片鼓乐喧天、鞭炮齐鸣中，沁春园成立。透过鞭炮炸起的硝烟，王丽珍眼前浮现出她带领伙伴们建设沁春园的一幕幕过往。

2002年初，开原市委、市政府提出养老机构运营体制改革，吸纳民间资本，走合作建设高标准养老机构的路子。得知消息后，王丽珍果断决定将之前做生意积累的全部家当投入其中。经过半年多的筹备，沁春园一期工程于当年7月开工。面对一栋三层半旧楼框架和满目荒凉的大院，王丽珍没有退缩，她吃住在工地，苦干了100天。没有经验，她就外出参观访学，反复思索可行性方案;资金短缺，她就八方筹措，从拆屋建楼到美化环境，院内的一砖一瓦、一草一木都倾注了她全部的心血。2002年10月17日，首批72位老人从平房搬进新楼，明亮的房间、整洁的环境、可口的饭菜让老人们绽开欢欣的笑容，王丽珍所吃的苦也在这笑容里化为甘甜。

睿智进取的她

勇敢的创业人，为沁春园的诞生打下了坚实基础;拼搏的敬业人，为沁春园的发展呕心沥血。在沁春园刚起步时，机构养老还得不到社会认可，沁春园入住率的提升十分缓慢。怎样才能既节约成本又保证老人的生活质量呢?王丽珍冥思苦想，决定兴办种植、养殖，这样一来，菜、肉、蛋、奶都能自给自足，既降低了运营成本，提供了绿色食品，又实现了增收创收，一举三得，极大地缓解了建院初期资金紧张的状况。

解决了“吃”的问题，接下来就是“住”的问题。为让老人们住得好、留得下，王丽珍将自己定位成普通养老护理员。面对大小便失禁的老人，护理员打起退堂鼓，而王丽珍却毫不迟疑，卷起袖子就上阵;遇到生病的老人不肯吃饭，王丽珍就嘱咐食堂做些清淡的饭菜，亲自一口一口地喂老人。就这样，在王丽珍的带动与鼓舞下，一线护理员们在困难面前变得淡定从容。

随着服务质量的逐步提升，入住的老人越来越多，失能失智老人与身体健康老人混住，导致各类矛盾层出不穷，这让王丽珍又开始探索“分区管理”。分区管理后，机构明确划分自理区、介助区、介护区。但改革的第一步就遭遇了意想不到的情形，介护区刚开始运行，就接收了好几位卧床老人，一边是毫无经验的新员工，一边是大小便失禁、打人骂人、患严重褥疮的老人，一时令人无从下手。这时王丽珍又承担起培训师的角色，手把手地教护理员们怎样给老人做清洁，安抚老人的不良情绪，给患褥疮的老人换药治疗……王丽珍的睿智进取推动沁春园不断前行。

孝顺博爱的她

生命的开始令人欣喜，生命的终结值得尊重。沁春园曾收养了一位52岁患有严重心力衰竭的孟姓养员，王丽珍叫他孟大哥，平时对他关爱有加。孟大哥生命后期，药物效果甚微，临终时还出现躁动症，王丽珍放心不下，寸步不离地守在他身旁。18年光阴流转，6000多个日夜轮回，发生在王丽珍身上的孝亲故事数也数不清。

不仅如此，她还不遗余力地帮助身边有困难的人。当她得知一对品学兼优的姐妹因为家庭贫困辍学时，慷慨解囊、不求回报地资助了姐妹俩，直到她们大学毕业;当汶川特大地震发生时，她心怀悲恸，号召全院职工为灾区奉献绵薄之力;当沁春园一位家庭困难的员工爱人病故时，她派人派车，亲临现场安抚慰问。

历经18年的探索，如今的沁春园已发展成为集养老、医疗、娱乐、休闲、学习为一体的大型综合养老机构，拥有床位2000张，管理及护理人员282人，服务各类老人1400多人，王丽珍也先后被评为开原市优秀女性、中华孝亲敬老之星、开原市优秀企业家。她将全部真心投入到夕阳产业，敬老孝老无怨无悔!

(来源：中国社会报2021.1.7)