本报记者柳旭

这是一次危机，也是一次大考。

1月2日，河北省石家庄市出现1例新冠肺炎确诊病例。短短3天后，省内确诊病例及无症状感染者已接近60例。一时间，河北告急!

1月6日，伴随入冬以来的最强寒潮，石家庄、邢台两地同时按下了“暂停键”，上千万城乡居民全员进行核酸检测。

面对疫情与寒潮的双重袭扰，河北省民政系统坚持人民至上、生命至上，按照当地党委、政府的部署，全面开展疫情防控，全力筑牢民政防线，并及时将本部门工作进展向民政部作了汇报。民政部党组高度重视，要求部机关各司局和直属单位积极帮助支持河北做好疫情防控工作。河北省民政厅第一时间传达了部党组部署要求，指导全省民政系统直面危机与挑战，以“零感染”的工作标准，坚决守牢民政阵地，保障服务对象安全。

“零感染”，这是工作标准，也是铮铮誓言。

闻疫而动，火速响应

面对突然拉响的防控警报，河北省各级民政部门把政治责任扛在肩上，把群众安危放在心上，紧急部署民政领域疫情防控各项工作。

与疫情拼速度，为防控抢时间。2020年12月31日，根据全国各地疫情零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势，河北省民政厅召开专题会议，谋划部署民政领域疫情防控工作，要求各地民政部门把民政服务对象身体健康和生命安全放在第一位，建立重要信息及时报告和日报告制度，严阵以待，严防死守。

铮铮誓言映照拳拳之心。疫情发生后，针对出现确诊病例的石家庄、邢台两地，省民政厅及时督促指导当地民政部门落实疫情防控措施;根据愈发严峻的防疫形势，省民政厅紧急召开全省民政系统疫情防控工作调度视频会议，要求进一步筑牢民政领域疫情防控“铜墙铁壁”，确保民政服务对象“零感染”。

疫情步步紧逼，防控层层推进。随着疫情的发展，河北多地陆续上调风险等级，各地民政部门按照省民政厅的统一部署，提高政治站位、树立底线思维、强化防控举措，扎实守牢民政防线。石家庄市民政局印发紧急通知，要求养老机构、儿童福利机构在封闭管理的基础上，进一步严格疫情防控各项措施，同时动员全市社会工作者和志愿者充分发挥自身优势，全力配合社区开展疫情防控;邢台市民政局采取封闭管理、常态消杀、全员检测等八项措施，确保养老及社会福利机构安全运行;廊坊市民政局派出督导组，实地对全市民政服务机构疫情防控工作措施落实情况进行督导检查。与此同时，保定、衡水、唐山、张家口、承德等地民政部门也积极行动起来，压实责任、消除盲区、堵塞漏洞，确保将疫情防控工作落到实处。

迎难而上，严防死守

民政服务机构人员密集，服务对象量大面广，特别是儿童和老年人的身体抵抗力较弱，属于病毒易感人群，疫情防控难度大、责任重，任务异常艰巨。

为确保民政服务对象安全，1月3日，石家庄、邢台等中高风险地区民政部门对民政服务机构实行封闭管理;1月7日，全省民政服务机构实行封闭管理，不允许人员出入，不接受外来探视。

为确保工作无盲区、防控无死角，省民政厅在短时间内接连制发十余份疫情防控文件，对民政服务机构管理、困难群众生活保障、特殊群体关爱保护、城乡社区疫情防控、举办婚丧活动、规范慈善捐赠等工作进行全面部署。

为确保各单位防控责任落实到位，省民政厅采取视频连线、电话询问等方式，每日对全省民政服务机构疫情防控措施落实情况进行随机抽查。

为确保困难群众基本生活不受疫情影响，省民政厅成立5个工作组派驻石家庄周边负责捐赠物资调配，并商财政部门提前下达2021年困难群众基本生活救助补助资金。

为确保因疫情滞留和临时遇困人员安全度过疫情防控阶段，省民政厅向社会公布各市救助管理站电话，为身处河北临时遇困人员提供御寒衣物、食品和临时居住场所等。

在做好整体防控的同时，河北各地民政部门聚焦特殊群体，聚焦群众关切，全力履行好基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务职责。石家庄市民政局积极指导城乡社区严格落实封闭管理、消毒保洁、防控宣传等举措，做好居家隔离的老年人、残疾人等特殊群体关爱服务工作。邢台市民政局对因疫情导致基本生活出现暂时困难的家庭和人员积极开展救助;民政服务机构加强对服务对象的关心关爱，鼓励养老机构采取视频聊天等方式保持入住老人与亲属的沟通联系，努力使服务对象生活安心、院外亲人放心。沧州市民政局引导公众“红事”缓办、“白事”简办。保定市民政局提倡推广居家、网上等祭祀方式，呼吁群众尽量不到殡仪馆、公墓祭扫，减少人员聚集。

驰而不息，聚力战疫

疫情防控既需要迅疾的响应速度，也离不开韧劲儿与合力。为了把民政阵地守住、守牢，河北省民政系统咬紧牙关、凝心聚力，以高度的使命感和责任感，把疫情防控各方面工作抓细抓实。

立足社区，筑牢防线。社区是疫情防控阵地，省民政厅要求各级民政部门指导城乡社区做好疫情防控工作，筑牢联防联控、群防群治的坚强防线;充分发挥“四社联动”机制作用，积极引导更多志愿服务组织、公益慈善组织依法有序参与疫情防控;关心社区工作者的身心健康，切实帮助基层解决实际困难。

发挥优势，专业服务。在省、市民政部门的指导和支持下，全省社会工作行业迅速行动，紧密配合当地党委、政府和社区居委会开展工作。截至目前，共有5家社会工作行业协会、127家社会工作服务机构、2457名社会工作者、27030名志愿者参与882个社区的防疫工作，在心理疏导、情绪支持、保障支持等方面发挥了重要作用。

一方有难，八方支援。为加强疫情防控期间慈善捐赠接受使用有关工作，省民政厅要求各慈善组织、红十字会依法依规做好捐赠资金和物资的接受分发工作，确保“精准对接、快进快出、物走账清”，第一时间将捐赠款物送到最需要的地方和单位，确保每一笔捐赠款物都能发挥最大效用。

抽调力量，随时待命。根据疫情防控形势，省民政厅还指导张家口、保定、沧州三地依托四星、五星级养老机构，抽调精干力量组建了3支应急支援队，每支队伍都能够全面接管、有效运营一家百人左右的养老服务机构。

守护心灵，战胜恐慌。省民政厅协调省心理干预协会开通“心理危机干预绿色通道”，由60位专业心理咨询师志愿者接听热线电话，为全省福利院工作人员、服务对象及孤儿、留守儿童、困境儿童等提供24小时心理疏导和心理危机干预。目前，已接听热线近百个，提供一对一空中个案支持30多个，帮助咨询者克服焦虑和恐慌，增强心理稳定性。

在指导城乡社区和民政服务机构开展疫情防控的基础上，河北省各级民政部门还持续加强民政机关内部防控，严格落实登记管理、测温扫码、佩戴口罩等各项防疫措施，严格控制会议等聚集活动，加强室内通风消毒。截至目前，全省民政服务机构中的14.3万名工作人员和服务对象以及系统内全体干部职工核酸检测均为阴性。

根据疫情发展形势，下一步，河北省民政厅将指导各级民政部门，从疫情防控应急状态向常态化防控转变，并同步做好困难群众基本生活保障工作，切实将党和政府的关怀与温暖送到群众身边。

(来源：中国社会报2021.1.28)