本报记者张雨点

2月11日，农历除夕。陕西省渭南市救助管理站里，19名暂时不能回家的受助对象在工作人员精心照料下，穿新衣、吃团圆饭、看春晚、做游戏，喜气洋洋地过了一个暖心的春节。

镜头一：站长带头过新年

“今天是除夕，站里给大家准备了团圆饭。”站长吴超一边说着，一边带领着工作人员忙活着为受助对象和留岗工作人员准备可口饭菜。

为了让滞留在站的流浪乞讨人员度过一个祥和、温馨的“团圆年”，工作人员从腊月二十九便开始忙活，挂灯笼、贴窗花、贴春联，还给受助对象们更换了新衣服，添置新床单被褥……

“我们这里长期滞留的人员大多存在智力障碍，语言沟通困难，很难联系到他们的家人，有的已经滞留了9年之久。平日里，我们积极帮他们寻亲，还给他们办理了户口，让他们能够享受特困人员保障政策。过年了，即使他们没找到家人，我们也要努力让他们过好节。”吴超说，“春节期间，救助管理站加大街面巡查力度，主动劝导流浪乞讨及临时遇困人员，引导他们进站接受救助。站里随时准备有温馨舒适的房屋、干净整洁的被褥、香甜可口的饭菜，可以保障他们度过一个温暖的春节。”

镜头二：用坚守传递关爱

“大叔，来，吃点香蕉、橘子，喝点水!”工作人员王西军将一盘水果和两杯热茶，递给刚吃完年夜饭、在接待大厅看春晚的两名受助对象。

往年这个时候，王西军已经带上给父母准备的礼物，驱车赶回200公里以外的老家陪家人吃团圆饭。今年，为积极响应国家就地过年的倡议，他留下来，坚守在自己的岗位上。除夕当天，王西军跟媳妇早早地吃完团圆饭，便赶往单位值班。

说到不能回家过年，王西军多少有些遗憾：“我去年10月结婚了，按照家乡的习俗，这个春节我得带着新婚妻子回老家拜见双方父母。但因为疫情防控需要，我和媳妇商量后还是决定留守岗位。”

正说着，派出所民警送来了一名求助人员。王西军立刻为求助者测量体温，进行身体检视，观察他是否有乏力、干咳等症状;并对他的行程轨迹、接触人员做了详细记录。紧接着，王西军带着他前往定点医院进行核酸检测及体检。回到站里，王西军给他端来了饭菜，帮他洗澡、换上新衣服，安排他在救助管理站隔离观察区住下。经过耐心沟通，受助对象和王西军逐渐熟络：“我叫罗晓安(化名)，今年25岁，是商洛市商州区黑龙口镇罗家湾村人，出来打工没有找到活，钱也花完了。”

安顿好罗晓安，已是子夜1点。这样的情况，在救助管理站早已习以为常。谈起春节值班，王西军说：“民生保障无小事，救助工作大于天。我们救助管理站全年实行24小时值班制，特别是春节期间，更是责任重大，我们得保障这些流浪乞讨人员能过一个安全幸福的春节。”

(来源：中国社会报2021.2.22)